山东旅游职业学院成功举办《山东省从事研学旅行机构服务规范》宣贯班
[发布时间:2021-07-14  点击: 次 ]

     7月13日下午,由山东旅游职业学院和山东省旅行社协会共同举办的《山东省从事研学旅行机构服务规范》宣贯班在我院百川花园酒店成功举办。山东省旅行社协会秘书长姜侠,山东旅游职业学院继续教育处处长蒋光辉出席开班仪式并讲话,开班仪式由山东省旅行社协会张昕部长主持。来自全省济南、青岛、泰安、滨州、淄博、菏泽、聊城等地30多家旅行社企业和研学机构的负责人参加本次培训班。

蒋光辉处长代表山东旅游职业学院向参训学员的到来表示热烈欢迎,对学院和协会的基本概况及合作情况进行了全面的介绍,强调了研学旅行行业的规范发展对于文旅、教育的重要促进作用,并诚挚欢迎更多的研学旅行企业和培训机构参与到研学旅行培训中来,通过研学旅行培训成为规范的传播者和维护者。

姜侠秘书长在讲话中介绍到,《山东省从事研学旅行机构服务规范》是经山东省文化和旅游厅、山东省标准研究院、山东省质量标准研究所共同认定,由山东省旅行协会牵头组织制定的,山东省首个研学旅行团体标准,对研学旅行的服务机构、产品课程、服务内容及流程、标准化管理等内容进行了规范。希望参训企业通过本次学习提高认识,提升理论和业务素养,不断完善产品和服务,让研学市场更加规范,共同推进研学旅行迈上新台阶。

本次宣贯培训由山东大学旅游产业研究院博士后、《山东省从事研学旅行机构服务规范》主要撰写人之一孙平教授对《规范》的服务机构、产品课程、服务内容及流程、标准化管理、应急处置等内容进行详细讲授和解读,并现场解答了学员对当前研学旅行中的热点和难点问题。山东旅游职业学院研学旅行课题组负责人陈静老师对未来培训课程计划安排进行了介绍。

这次宣贯培训是山东旅游职业学院和山东省旅行社协会战略合作协议的一部分,也是共同合作的开始。根据工作安排,下一步双方将在研学旅行项目策划,研学旅行课程设计师、指导师培训等系列专业培训课程,以及研学旅行教材编写、信息采集、课程研发等方面进行全面合作,提升我省研学旅行服务机构在产品研发,品牌建设,以及服务管理提升等方面的水平,为行业不断培育、输送高质量人才。

培训结束后,学员纷纷表示,感谢山东旅游职业学院和山东省旅行社协会提供良好的学习机会,学到了很多东西,获益良多,收获匪浅。

 

供稿部门:继续教育处

撰稿人:崔艺楠

供图人:公晓晴

审稿人:蒋光辉

     
     
     

山东旅游职业学院
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山东旅游职业学院成功举办《山东省从事研学旅行机构服务规范》宣贯班
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     7月13日下午,由山东旅游职业学院和山东省旅行社协会共同举办的《山东省从事研学旅行机构服务规范》宣贯班在我院百川花园酒店成功举办。山东省旅行社协会秘书长姜侠,山东旅游职业学院继续教育处处长蒋光辉出席开班仪式并讲话,开班仪式由山东省旅行社协会张昕部长主持。来自全省济南、青岛、泰安、滨州、淄博、菏泽、聊城等地30多家旅行社企业和研学机构的负责人参加本次培训班。

蒋光辉处长代表山东旅游职业学院向参训学员的到来表示热烈欢迎,对学院和协会的基本概况及合作情况进行了全面的介绍,强调了研学旅行行业的规范发展对于文旅、教育的重要促进作用,并诚挚欢迎更多的研学旅行企业和培训机构参与到研学旅行培训中来,通过研学旅行培训成为规范的传播者和维护者。

姜侠秘书长在讲话中介绍到,《山东省从事研学旅行机构服务规范》是经山东省文化和旅游厅、山东省标准研究院、山东省质量标准研究所共同认定,由山东省旅行协会牵头组织制定的,山东省首个研学旅行团体标准,对研学旅行的服务机构、产品课程、服务内容及流程、标准化管理等内容进行了规范。希望参训企业通过本次学习提高认识,提升理论和业务素养,不断完善产品和服务,让研学市场更加规范,共同推进研学旅行迈上新台阶。

本次宣贯培训由山东大学旅游产业研究院博士后、《山东省从事研学旅行机构服务规范》主要撰写人之一孙平教授对《规范》的服务机构、产品课程、服务内容及流程、标准化管理、应急处置等内容进行详细讲授和解读,并现场解答了学员对当前研学旅行中的热点和难点问题。山东旅游职业学院研学旅行课题组负责人陈静老师对未来培训课程计划安排进行了介绍。

这次宣贯培训是山东旅游职业学院和山东省旅行社协会战略合作协议的一部分,也是共同合作的开始。根据工作安排,下一步双方将在研学旅行项目策划,研学旅行课程设计师、指导师培训等系列专业培训课程,以及研学旅行教材编写、信息采集、课程研发等方面进行全面合作,提升我省研学旅行服务机构在产品研发,品牌建设,以及服务管理提升等方面的水平,为行业不断培育、输送高质量人才。

培训结束后,学员纷纷表示,感谢山东旅游职业学院和山东省旅行社协会提供良好的学习机会,学到了很多东西,获益良多,收获匪浅。

 

供稿部门:继续教育处

撰稿人:崔艺楠

供图人:公晓晴

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