1. 皇冠体育网站> 皇冠体育网站
学生们的优质服务赢得旅游局长们的一致好评
[发布时间:2017-03-19  点击: 次 ]

2009713日至18日,全省旅游局长暨重点服务园区负责人培训班在百川花园酒店开班。这次接待服务的对象都是来自全省各市、地的旅游局长、园区负责人等重要领导,酒店格外重视,各部门准备工作充分,服务中更是处处体现热情、真诚、周到、细微。

客房服务员冷春苗、实训生陈启蒙等人下班时间帮客人买U盘,在未买到的情况下,将个人U盘借给客人使用;客房实训生于怡主动帮客人洗衣服;会议实训生鹿丽、郭力文始终如一,微笑服务;餐饮实训生田丽丽、王菲热情大方,服务规范。我们的优质服务赢得了领导们的一致好评,收到表扬信数封。泰安市旅游局副局长尹燕鸣还专门给学院领导写信对酒店多名服务员、实训生提出表扬。

领导的褒奖是对我们服务的认可与鼓励,它将激励我们再接再厉,真正成为学院派酒店的典范。

 

附:致书记院长的一封信

 

  |皇冠体育网站|皇冠体育网站|
Copyright©2007 SHANDONG COLLEGE OF TOURISM & HOSPITALITY, All Rights Reserved
山东旅游职业学院 计算机网络中心 设计制作 鲁ICP备09105096号